Die Macht der Empathie | Presseportal fair-NEWS
Verkaufserfolg basiert nicht nur auf günstigen Preisen, sondern vor allem auf der Fähigkeit, Kunden wirklich zu verstehen. Empathie hilft, Bedürfnisse zu erkennen, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu schaffen. Wer auf Zwischentöne achtet – wie Unsicherheiten oder Nachfragen – kann gezielter und erfolgreicher reagieren. Auch in Verhandlungen ist Einfühlungsvermögen ein Vorteil, um gemeinsame Lösungen zu finden. Empathie ist kein Zufall, sondern eine erlernbare Fähigkeit mit großem Einfluss auf nachhaltigen Umsatz und Kundenbindung.
