Warum Empathie den Umsatz steigert
Bei sommerlicher Hitze verändern sich nicht nur unsere körperlichen Bedürfnisse, sondern auch unser Verhalten. Genau darin liegt für die Menschenleserin und Vortragsrednerin Ute Herzog eine wichtige Erkenntnis für Vertrieb, Verkauf und erfolgreiche Verhandlungen.
Wer in Gesprächen aufmerksam auf kleine Kaufsignale achtet und seinem Gegenüber mit echter Empathie begegnet, schafft Vertrauen – oft lange bevor das erste Verkaufsargument fällt.
In ihrem Vortrag „Die Macht der Empathie – Mehr Umsatz durch Vertrauen“ zeigt Ute Herzog anhand praxisnaher Beispiele, warum nachhaltiger Umsatz nicht durch Verkaufsdruck entsteht, sondern durch Menschenkenntnis, Aufmerksamkeit und ehrliches Interesse am Gegenüber.