Wie Körpersprache Konflikte entstehen lässt
Viele Konflikte entstehen nicht durch das, was Menschen sagen. Sie entstehen durch das, was wir daraus machen.
Ein kurzer Tonfall, ein kritischer Blick oder eine verschlossene Körpersprache reichen oft aus, damit wir uns eine Geschichte über unser Gegenüber erzählen. Dabei wissen wir meist gar nicht, ob unsere Interpretation stimmt.
Was wie Arroganz wirkt, kann Unsicherheit sein. Was wir als Desinteresse wahrnehmen, hat manchmal ganz andere Gründe.
Genau deshalb entstehen im Alltag so viele Missverständnisse. Jeder betrachtet dieselbe Situation durch die Brille seiner eigenen Erfahrungen, Erwartungen und Bewertungen.
Die Menschenkenntnis-Expertin und Vortragsrednerin Ute Herzog beschäftigt sich seit vielen Jahren mit diesen Mechanismen. In ihrem Vortrag „Schwierig sind immer die Anderen“ zeigt sie, welchen Einfluss Körpersprache, Wahrnehmung und Dialog auf das Entstehen von Konflikten haben.
Denn oft sind Menschen weniger schwierig, als sie auf den ersten Blick erscheinen.